受注管理の自動化で人為的ミスによる手戻りをゼロに。月間約30時間の削減

パーチェスワン・オレンジブックといったWebページ(クラウドサービス)から「注文情報」「商品在庫」「価格情報」を取得し、取得したデータをオンプレミスの基幹システム(業務革命)へ自動的に登録する仕組み。
課題
- 1件あたり約3分の作業時間がかかり、件数が多くほかの業務に時間を充てられない状況
- Webページからのデータ取得と基幹システムへの登録時の突合が目視で行われており、ヒューマンエラーによる手戻りが頻発
効果
- 1回あたり80件、週に2~3回の処理が必要だったため、月間で約30時間の作業時間を削減
- ロボット導入によりヒューマンエラーが解消され、手戻りが発生しなくなった
- 本来業務や付加価値の高い業務に注力できるようになり、現場から好評をいただいており、4年間にわたり継続的にご利用中
利用システム
- パーチェスワン(クラウド)
- オレンジブック(クラウド)
- 業務革命(オンプレミス)
システムの特長
クラウド上で運用されている複数の外部システムから必要な情報を自動で収集し、社内の基幹業務システムへ直接登録する仕組みを構築。正確性が高く、処理の自動化によってヒューマンエラーの発生を限りなくゼロに抑えることができます。
ポイント
- クラウド型の複数システム(パーチェスワン、オレンジブック)から自動でデータを収集
- 取得したデータはオンプレミスの基幹システム(業務革命)へ直接登録
- 正確性が高く、処理の自動化によりヒューマンエラーをゼロ化
ご利用いただいている仕組み・運用概要
「実行日の前平日または祝日の翌日」といった、任意のタイミングで実行できるロボットが、自動的に必要な情報を取得し、社内の基幹システムへの登録までを行います。登録作業はすべて自動で完結するため、担当者はロボットの稼働状況を見守るだけで運用が可能です。
ポイント
- 任意のタイミングで実行するロボットが、自動で情報取得および基幹システムへの登録を行う
- 登録作業はすべて自動で完結するため、担当者はロボット稼働状況を監視するのみ
今後の可能性
類似のクラウドサービスやオンプレミス環境にも柔軟に対応できるため、今後の拡張や他部署・他拠点への横展開が可能です。また、業種を問わず、同様の情報取得・登録プロセスの自動化にも応用できるポテンシャルを備えており、幅広い業務に対応可能な汎用性の高いロボットとしてご活用いただけます。
ポイント
- 類似のクラウドサービスやオンプレミスシステムへの拡張や横展開が可能
- 他業種でも同様の情報取得・登録の自動化が実現可能
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